সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

w77 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমরা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

আপনার বিশ্বাস আমাদের কাছে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ। এই গোপনীয়তা নীতিতে জানুন w77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে এবং সুরক্ষিত রাখে।

নিরাপত্তা সূচক
SSL এনক্রিপশন
১০০%
ডেটা এনক্রিপশন
১০০%
তৃতীয় পক্ষ শেয়ার
০%
ব্যবহারকারী নিয়ন্ত্রণ
৯৫%
কুকি স্বচ্ছতা
৯০%

গোপনীয়তা সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

w77 আপনার তথ্য সুরক্ষায় যে ব্যবস্থাগুলো নিশ্চিত করে

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ এই তথ্যে প্রবেশ করতে পারবে না।

তথ্য বিক্রি নয়

আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তথ্য শেয়ার হয় না।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন সাপোর্টে যোগাযোগ করে।

নিরাপদ সার্ভার

সমস্ত ডেটা আন্তর্জাতিক মানের সুরক্ষিত ডেটা সেন্টারে সংরক্ষণ করা হয়। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালিত হয়।

স্বচ্ছ কুকি নীতি

আমরা কোন কুকি ব্যবহার করি এবং কেন — সব কিছু স্পষ্টভাবে জানানো হয়। অপ্রয়োজনীয় কুকি প্রত্যাখ্যান করার সুবিধা পাবেন।

মার্কেটিং অপ্ট-আউট

প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করুন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা সাপোর্টের মাধ্যমে সহজেই করা যায়।

ভূমিকা

w77-এ আপনার স্বাগতম। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখি। w77-এর ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে বিবেচনা করা হবে।

আমরা বিশ্বাস করি তথ্যের স্বচ্ছতা একটি সুস্থ প্ল্যাটফর্মের ভিত্তি। তাই এই নীতি সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে প্রতিটি বাংলাদেশি ব্যবহারকারী সহজে বুঝতে পারেন। কোনো কিছু না বুঝলে আমাদের সাপোর্ট টিম সাহায্য করতে সদা প্রস্তুত।

এই গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র w77.cash ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। তৃতীয় পক্ষের লিঙ্কে গেলে সেই প্ল্যাটফর্মের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করুন।

আমরা কী কী তথ্য সংগ্রহ করি

w77 দুটি উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ হয়।

তথ্যের ধরন কী কী অন্তর্ভুক্ত কখন সংগ্রহ হয়
পরিচয়মূলক তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর নিবন্ধন ও KYC যাচাইয়ে
যোগাযোগ তথ্য ফোন নম্বর, ইমেইল ঠিকানা নিবন্ধনের সময়
আর্থিক তথ্য বিকাশ/নগদ নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালে
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম প্রতিটি ভিজিটে স্বয়ংক্রিয়
ব্যবহার তথ্য গেম ইতিহাস, বেটিং প্যাটার্ন, সেশন সময় প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকালে
অবস্থান তথ্য আনুমানিক ভৌগোলিক অবস্থান (IP ভিত্তিক) লগইনের সময়

লক্ষ্য করুন: আমরা কখনো আপনার সম্পূর্ণ ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর, কার্ড নম্বর বা পিন সংরক্ষণ করি না।

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

সংগ্রহ করা তথ্য w77-এর পরিষেবা উন্নত করতে এবং আপনাকে সেরা অভিজ্ঞতা দিতে ব্যবহার করা হয়। আমরা কখনো মূল উদ্দেশ্যের বাইরে তথ্য ব্যবহার করি না।

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনা করা।
  • ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও অন্যান্য আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ।
  • জালিয়াতি, অর্থ পাচার ও অন্যান্য অবৈধ কার্যক্রম প্রতিরোধ করা।
  • বয়স ও পরিচয় যাচাই সম্পন্ন করা (KYC প্রক্রিয়া)।
  • কাস্টমাইজড গেম সুপারিশ ও ব্যক্তিগতকৃত অফার প্রদান।
  • গ্রাহকসেবা ও সাপোর্ট প্রদান করা।
  • প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও কর্মক্ষমতা উন্নত করা।
  • আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণ করা।
  • প্রমোশনাল অফার ও নিউজলেটার পাঠানো (শুধুমাত্র সম্মতি থাকলে)।

তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা

আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে w77 শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। সব তথ্য আন্তর্জাতিক মানের সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়।

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন দিয়ে সব তথ্য ট্রান্সফার সুরক্ষিত।
  • সংরক্ষিত তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে এনক্রিপ্টেড থাকে।
  • সার্ভারে ফায়ারওয়াল ও ইন্ট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম সক্রিয় রয়েছে।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং পরিচালিত হয়।
  • কর্মীদের তথ্যে প্রবেশাধিকার ন্যূনতম প্রয়োজনের ভিত্তিতে সীমিত।
  • অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় হলে ৫ বছর পর তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়, আইনি প্রয়োজনীয়তা ছাড়া।

তথ্য সুরক্ষায় কোনো ত্রুটি ধরা পড়লে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের জানানোর নীতি অনুসরণ করি।

তথ্য শেয়ারিং নীতি

w77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করার প্রয়োজন হতে পারে।

  • পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করতে বিকাশ, নগদ ইত্যাদির সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।
  • KYC প্রদানকারী: পরিচয় যাচাইয়ে অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষ পরিষেবা ব্যবহার করা হতে পারে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা সরকারি তদন্তে তথ্য দিতে আইনত বাধ্য থাকলে।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: শিল্পব্যাপী জালিয়াতি ডেটাবেসে সীমিত তথ্য যাচাই।
  • ব্যবসায়িক উত্তরসূরি: কোম্পানি অধিগ্রহণ বা একীভূত হলে নতুন মালিক এই নীতি মানতে বাধ্য থাকবেন।

উপরের প্রতিটি ক্ষেত্রে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্যই শেয়ার করা হয় এবং তৃতীয় পক্ষকে তথ্য গোপন রাখার চুক্তিতে আবদ্ধ করা হয়।

কুকি নীতি

w77 কুকি ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্ম সুচারুভাবে পরিচালনা করতে। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল।

কুকির ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ
অপরিহার্য কুকি লগইন সেশন, নিরাপত্তা যাচাই সেশন শেষে মুছে যায়
কার্যকারিতা কুকি ভাষা পছন্দ, থিম সেটিংস মনে রাখা ৩০ দিন
বিশ্লেষণ কুকি পৃষ্ঠা ভিজিট পরিসংখ্যান, ত্রুটি সনাক্তকরণ ৯০ দিন
মার্কেটিং কুকি ব্যক্তিগতকৃত অফার (সম্মতি সাপেক্ষে) ১ বছর

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

আপনার অধিকার

w77-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ওপর আপনার স্পষ্ট অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো ব্যবহার করতে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

  • জানার অধিকার: আমরা আপনার কী কী তথ্য রেখেছি তা জানতে চাইতে পারেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: আইনি প্রয়োজনীয়তা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ গ্রহণযোগ্য।
  • পোর্টেবিলিটি অধিকার: আপনার তথ্যের একটি কপি সাধারণ ফরম্যাটে চাইতে পারেন।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করতে বলতে পারেন।
  • অপ্ট-আউট অধিকার: মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে বেরিয়ে আসতে পারেন যেকোনো সময়।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@w77.cash-এ ইমেইল করুন। আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিই।

নাবালকদের সুরক্ষা

w77 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের নিবন্ধন প্রতিরোধ করে। নাবালকদের গোপনীয়তা ও সুরক্ষা আমাদের অগ্রাধিকার।

  • নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ যাচাই বাধ্যতামূলক।
  • সন্দেহজনক ক্ষেত্রে বয়স প্রমাণের জন্য সরকারি পরিচয়পত্র চাওয়া হবে।
  • নাবালকের অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
  • নাবালকের কোনো তথ্য জেনেশুনে সংগ্রহ করা হয় না।

নীতি পরিবর্তন

w77 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে নিচের পদ্ধতিতে জানানো হবে।

  • ওয়েবসাইটে বিশেষ নোটিশ বা ব্যানার প্রদর্শন করা হবে।
  • নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে।
  • পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ৭ দিন আগে জানানো হবে।
  • পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে নতুন নীতিতে সম্মতি।
১০

যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি বিষয়ে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে w77-এর সাথে যোগাযোগ করুন।

  • ইমেইল: support@w77.cash — ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর।
  • লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইট বা অ্যাপের মাধ্যমে সরাসরি কথা বলুন।
  • আরও সাহায্যের জন্য সাহায্য কেন্দ্র দেখুন।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত অভিযোগ দাখিলের পর ১৫ কার্যদিবসের মধ্যে আনুষ্ঠানিক উত্তর প্রদান করা হবে।

আপনার তথ্য সুরক্ষিত

w77-এ নিরাপদে খেলুন, নিশ্চিন্তে উপভোগ করুন

আপনার গোপনীয়তা সর্বোচ্চ সুরক্ষিত রাখার প্রতিশ্রুতি নিয়ে w77 প্রতিদিন লক্ষাধিক বাংলাদেশির বিশ্বস্ত সঙ্গী।

১৮+ শুধুমাত্র। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।

English